1. Introducción

Esta política de privacidad explica lo que hacemos con sus datos para prestar los servicios ofrecidos en nuestro sitio web (la “Plataforma”), como la venta y la creación de su perfil en MILES AWAY COACHING (los “Servicios”). Esta política también explica los datos que podemos recoger cuando usted visita la Plataforma.

De acuerdo con la legislación de datos aplicable, ten en cuenta lo siguiente:

El responsable del tratamiento de los datos personales es MILES AWAY COACHING, (“Nosotros” o “Responsable del tratamiento”). Puede ponerse en contacto con el representante del Responsable del tratamiento enviando un correo electrónico a: contactus@milesawaycoaching.com.

En el caso de que no proporciones la información indicada como obligatoria, es posible que no podamos procesar tu registro de usuario o proporcionarte el uso de algunos Servicios que se encuentran disponibles en la Plataforma.

Para registrarse y navegar por la Plataforma, debe ser mayor de 18 años. MILES AWAY COACHING podrá utilizar sus datos personales para verificar su edad y garantizar el cumplimiento de esta restricción.

2. Base legal para el tratamiento de datos personales

La recopilación y el procesamiento de tus datos personales se basan principalmente en la relación contractual y no contractual que tienes con nosotros.

Cuando te enviamos boletines informativos y Servicios o cuando utilizamos la dirección de e-mail que nos has proporcionado para ponernos en contacto contigo de forma individual o para reconocerte cuando vuelves a visitar nuestra página web, lo hacemos bajo consentimiento informado.

La manera en que procesamos la información recopilada por nuestras cookies se basa en el consentimiento informado que nos has dado, de acuerdo con la legislación vigente.

3. Información personal que recopilamos

Para registrarte en la Plataforma e identificarte, te pediremos tu dirección de e-mail y tu fecha de nacimiento.

Para crear tu perfil en la Plataforma, puedes incluir información personal como el país o la ciudad en la que resides, una fotografía, tu nombre y tus apellidos, tu formación, tu experiencia profesional y cualquier otro dato que quieras compartir en tu perfil. La información del perfil te ayuda a aprovechar al máximo nuestros Servicios, como que te puedan encontrar otros profesionales y descubrir oportunidades de negocio o proyectos en los que estés interesado. Sin embargo, si no quieres que esta información sea pública, será suficiente con no rellenar tu perfil o borrar la información que hayas proporcionado.

Para comprar nuestros servicios o suscribirte en nuestro sitio, te pediremos información de tu tarjeta de crédito o débito, incluidos la fecha de validez y el código CVV. Si solicitas una factura, te pediremos tus datos de facturación si fuera necesario.

Cuando usted visita o utiliza nuestros Servicios, registramos información como la frecuencia con que los utiliza, la fecha y la hora en que accede a ellos, cuándo ve o hace clic en contenidos específicos, sus preferencias, los proyectos que comparte o los contenidos que publica. Utilizamos esta información cuando usted se conecta y cuando lee nuestros correos electrónicos, y utilizamos las direcciones de Protocolo de Internet (“IP”) para identificarle y registrar su uso de la Plataforma.

No tomamos decisiones en función de los perfiles, más allá de la personalización de la publicidad y para la legítima prevención del fraude en internet.

4. Objetivo del procesamiento

MILES AWAY COACHING, como Responsable del Tratamiento, tratará sus datos para, gestionar su registro como usuario de la Plataforma, identificarle y darle acceso a los Servicios disponibles para los usuarios registrados en la Plataforma.

El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de prestación de servicios MILES AWAY COACHING o cualquier otro contrato que podamos tener en la Plataforma. Debe tener en cuenta que:

Usted nos autoriza expresamente a procesar los datos necesarios para la activación y el procesamiento del pago. Los códigos de seguridad de las tarjetas (CVV o CVC) sólo se utilizarán para procesar la compra actual como parte de su información de pago y no se almacenarán ni se procesarán posteriormente. El consentimiento para la activación de esta función permite que sus datos se rellenen automáticamente para futuras compras, por lo que no tendrá que volver a introducir su información de pago cada vez que realice una compra. Se entiende que los datos introducidos serán válidos y estarán actualizados para futuras compras. Usted podrá modificar o eliminar sus tarjetas de crédito en cualquier momento a través de la forma de pago del formulario de compra o de la configuración de la forma de pago de su suscripción a MILES AWAY COACHING. Almacenamos y divulgamos la información de las tarjetas según las normas internacionales de seguridad y confidencialidad de las tarjetas de crédito y débito. Por razones de seguridad, el uso de este recurso puede requerir cambios en su contraseña. Recuerde que la seguridad de la Plataforma también depende del correcto uso y almacenamiento de las contraseñas confidenciales.

Recomendar trabajos que coincidan con su perfil.

Ponernos en contacto contigo por e-mail para actualizarte e informarte sobre recursos, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad de la Plataforma, siempre que sea necesario y razonable.

Responder a peticiones o consultas que hagas a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra Plataforma.

También utilizamos tu información para generar datos globales no identificables. Por ejemplo, para generar estadísticas sobre nuestros usuarios, sus trabajos o áreas de experiencia, el número de impactos o clics en un servicio o proyecto determinado, o su demografía.

5. Opciones

La prestación del Servicio de MILES AWAY COACHING puede implicar el uso de sus datos, con su consentimiento expreso, para enviarle publicidad personalizada relacionada con nuestros servicios, a través de correos electrónicos u otros medios de comunicación electrónica, enviados por nosotros o por socios externos. Para mejorar nuestros servicios, tenga en cuenta que la información personal relacionada con las compras, los intereses y las preferencias puede ser utilizada por MILES AWAY COACHING con fines analíticos, de caracterización del perfil del usuario, estudios de marketing, encuestas de calidad y para mejorar la interacción con nuestros clientes.

Si no desea recibir algunos tipos de comunicaciones que enviamos por correo electrónico, acceda a la sección “Notificaciones”, en “Editar perfil”, para gestionar sus preferencias.

También puede cancelar sus notificaciones siguiendo las instrucciones en cada notificación que reciba.

6. Período de retención de datos

Retendremos tus datos personales mientras tengamos una relación contractual válida y, tras esa vigencia, durante el período determinado por las obligaciones derivadas del tratamiento de los datos o según establezca la ley.

7. Destinatarios de los datos

Para cumplir los objetivos indicados en esta Política de Privacidad, podría ser necesario proporcionar o revelar tus datos personales a terceros debido a las siguientes razones:

Traspaso de negocio: relacionado con cualquier reorganización, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otro traspaso de activos, incluido el personal, siempre que la parte receptora acepte procesar tus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Proveedores de servicios: para prestar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos a prestar nuestros servicios. Por ejemplo, contratamos a proveedores para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructura y TI, para personalizar y mejorar nuestro servicio, para procesar transacciones de tarjetas de crédito u otros métodos de pago, para el servicio de atención al cliente, para cobrar deudas, para analizar y mejorar los datos (como los datos relacionados con la interacción de los usuarios con nuestros servicios) y para procesar y gestionar encuestas de satisfacción. En aras de la eficiencia, estos socios y proveedores pueden estar ubicados en México u otros países o territorios y pueden no proporcionar servicios de protección de datos comparables a los de su país.

Al aceptar nuestra Política de Privacidad, nos autorizas de manera específica a procesar e informar de tus datos personales a los socios mencionados y a revelar tus datos personales a proveedores como procesadores situados fuera de México para los fines descritos en el presente documento y ofrecer un servicio completo. Cuando revelamos información personal al intercambiar datos con países situados fuera de México y otras regiones con leyes de protección de datos, nos aseguramos de que la información se transfiere en cumplimiento de esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos vigentes.

8. Derechos de protección de datos

Como Controlador de datos, nos comprometemos a respetar la naturaleza confidencial de tus datos personales y garantizamos el completo ejercicio de estos derechos. En todo momento, podrás ejercer los siguientes derechos:

Derecho al acceso. Tienes derecho a confirmar si estamos procesando tus datos personales y, si lo estamos, tienes derecho a obtener una copia de los datos y de la información relacionada con el procesamiento.

Derecho de modificación. Tienes derecho a corregir errores, a modificar datos incompletos o erróneos y a garantizar la autenticidad de la información procesada.

Derecho a eliminar. Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales sin un retraso injustificado, en el caso de que hayan sido procesados de manera errónea o si el fin para el que han sido procesados o recopilados ha dejado de existir.

Derecho a limitar el procesamiento. Tienes derecho a solicitar la suspensión del procesamiento de tu información si es ilegal o si la exactitud de los datos es cuestionada.

Derecho de oposición. Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos cuando han sido utilizados con fines de marketing directo o cuando el procesamiento deba finalizar debido a un problema personal, excepto cuando haya legítimo interés o sea necesario para el ejercicio o la defensa de acciones.

Derecho a no ser sometido a decisiones personalizadas. Tienes derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el procesamiento automático de tus datos, incluida la caracterización del perfil, con efectos legales vinculantes o que te afecten, excepto cuando sea necesario para la ejecución de un contrato, de acuerdo con la ley, o si lo has autorizado de forma expresa.

Para poder ejercer estos derechos, envía un e-mail a: contactus@milesawaycoaching.com.

También puedes visitar la agencia encargada de supervisar la protección de datos en tu país para registrar una queja o solicitar la protección de tus derechos, si lo consideras necesario.

El ejercicio de tales derechos es gratuito, excepto cuando las reclamaciones fueran deliberadamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el accionante podría resultar pagando las costas del proceso.

9. Información sobre cookies

Utilizamos cookies, que son archivos de datos colocados en su dispositivo u ordenador que suelen incluir un identificador único anónimo.

10. Cambios

Actualizaremos esta Política de Privacidad ocasionalmente y de acuerdo con las modificaciones legales, regulatorias u operativas. Te notificaremos estos cambios (incluida la fecha de vigencia) según las exigencias legales.